Política de Cookies

Preciso que confirmes se o site tem um banner de consentimento de cookies a aparecer aos visitantes na primeira visita, com a opção de aceitar ou recusar cookies não essenciais (analíticos e de marketing) antes de estes serem colocados. Se não tivermos isso instalado, é uma exigência legal (RGPD e lei das comunicações eletrónicas) e precisamos de o implementar. Confirma-me também se o Google Analytics e o Meta Ads/Pixel estão de facto instalados no site, para eu saber se a política de cookies abaixo está correta.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros que o teu navegador guarda quando visitas o nosso site. Servem para o site funcionar corretamente, para perceber como é usado, e para nos ajudar a mostrar anúncios mais relevantes.

Que cookies usamos?
• Essenciais — necessários para o site funcionar (por exemplo, para guardares o carrinho de compras ou concluíres uma encomenda). Sem estes, algumas partes do site não funcionam. Não pedem consentimento, porque são indispensáveis.
• Analíticos — usamos o Google Analytics para perceber quantas pessoas visitam o site e como o usam, de forma agregada. Isto ajuda-nos a melhorar a experiência de compra.
• Marketing — usamos o Meta Ads (Facebook e Instagram) para mostrar anúncios da CLUM a quem já visitou o site, e para perceber se esses anúncios funcionam.

Os cookies analíticos e de marketing só são colocados no teu dispositivo com o teu consentimento, dado através do aviso de cookies que aparece quando visitas o site pela primeira vez.

Consentimento?

Quando visitas o site pela primeira vez, podes aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso que aparece no ecrã. Podes mudar de ideias a qualquer momento, apagando os cookies guardados e visitando o site de novo, ou nas definições de privacidade do teu navegador.

Duração?

Os cookies essenciais duram enquanto a tua sessão de compra estiver ativa. Os cookies do Google Analytics e do Meta Ads podem durar até 13 meses, findos os quais deixam de estar ativos.

Cookies de terceiros?

O Google e a Meta são responsáveis pelo tratamento que fazem dos dados recolhidos através destes cookies. Podes consultar as políticas deles em:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: www.facebook.com/privacy/policy
 
Como gerir os teus cookies?

Podes desativar ou apagar cookies a qualquer momento, nas definições do teu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir algumas funcionalidades do site de funcionar corretamente (por exemplo, o carrinho de compras).

Mais informações?

Para saber como tratamos os teus dados pessoais de um modo geral, consulta a nossa Política de Privacidade.

Alterações?

Podemos atualizar esta política sempre que a nossa operação mudar. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

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