Règlement des différends
1. Portée et objet
Ce document établit les directives relatives à la gestion des litiges, des plaintes et des responsabilités juridiques découlant de l’utilisation des services de Club Brand. L’objectif est de garantir la transparence et le règlement rapide de tout conflit potentiel entre la plateforme et ses utilisateurs.
2. Gestion des cookies et des données techniques
À des fins de conformité et de transparence dans la collecte de données susceptibles de donner lieu à des litiges :
Définition: Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’utilisateur.
Typologie: Clum Brand utilise des cookies essentiels (pour le bon fonctionnement du site web), des cookies analytiques (analyse comportementale via Google Analytics) et des cookies marketing (personnalisation des publicités).
Consentement: La consultation de ce site web implique le consentement libre et éclairé de l’utilisateur à l’utilisation de ces outils.
Gestion: L’utilisateur conserve le droit de configurer son navigateur pour désactiver ou bloquer les cookies à tout moment.
3. Règlement des différends et juridiction
Résolution à l’amiable : Clum Brand encourage le règlement de tout litige par un contact direct avec notre service client, dans le but de trouver une solution rapide et consensuelle.
Droit applicable : Toutes les relations juridiques établies par le biais de ce site web sont régies par le droit portugais.
Forum judiciaire : En cas de litige, et si une résolution extrajudiciaire est impossible, les parties choisissent le Tribunal du District de Rua Padre Adão Salgado, n89 4770-218 Joane comme forum compétent, renonçant expressément à tout autre.
4. Tiers et responsabilité
Clum Brand utilise des services externes (tels que Google Analytics et Meta/Facebook Ads). Notre responsabilité se limite aux traitements que nous effectuons directement ; l’utilisation de ces services par des tiers est régie par leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.
5. Changements de politique
Clum Brand se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de règlement des litiges et ces conditions d’utilisation à tout moment, les modifications étant publiées sur cette page et prenant effet immédiatement après leur publication.